横浜港大さん橋国際客船ターミナル

大さん橋では、ロビー付近にアンケートボックスを設置し、皆さまからのご意見やご要望をお寄せいただいています。このページでは、これまでいただいた多くの皆さまからの"声"に、ご回答を添えてご紹介させていただいています。

この"声"と"ご回答"は、大さん橋についての「FAQ(よくあるご質問)」としてもご利用いただけます。大さん橋についてお知りになりたいことがあれば、まず下記の項目を選んで、その項目ページをご確認ください。大さん橋をより便利に、上手に、楽しくご利用いただく"答え"がきっと見つかるものと思います。

なお平成21年度(2009年4月〜2010年3月)では、アンケートで満足度調査も実施しました。その結果も、公表させていただきます。

  • ※ここにご紹介させていただきました皆さまの“声”は、アンケート用紙に書かれた原文の主旨をもとに、一部加筆・修正させていただいています。
  • ※ご意見・ご要望の主旨がほぼ同じ場合は、1つにまとめさせていただき、回答させていただいている場合もあります。
  • ※「ご案内」「施設」「サービス」…と6項目に分類しておりますが、一部のご意見・ご要望とその回答は、いくつかの項目に共通し、重複して掲載している場合があります。
2011年4月1日
横浜港大さん橋国際客船ターミナル指定管理者
相鉄企業 株式会社
大さん橋のご案内について
施設について
サービスについて
入出港について
お店について
駐車場について
お客さまからの“応援メッセージ”
お客さまから満足度調査の結果
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