横浜市の公共施設の管理をより効果的に行うため、民間のノウハウを活用しサービスの向上などをはかることを目的として導入された指定管理者制度。この制度に則り、公募・厳正審査を経て、相鉄企業 株式会社（相鉄企業）は平成23年度〜平成27年度の5年間、横浜港大さん橋国際客船ターミナル（大さん橋）の指定管理者に選定されました。

相鉄企業は、一般オフィスビル、大規模複合商業施設からホームセキュリティまで多様な施設の管理を業務とするファシリティ・マネジメント会社です。また。市庁舎や文化ホール、スポーツセンター、動物園など多くの公共施設の指定管理者としての実績も有しています。

相鉄企業は、大さん橋指定管理者としてのコンセプト『歓びとやすらぎの、ウォーターフロント「港園」〜賑わいの客船港・くつろぎの洋上公園〜』を掲げています。このコンセプトのもとに、横浜市民の皆さまをはじめ、船客、観光客、ホールご利用者など、施設にご来場、ご利用いただくすべての皆さまにとって、安全・安心な施設としての管理と、サービスの向上に努めてまいります。